新宙邦不斷強化技術研發,提(tí)升産業核心競(jìng)争力,嚴格把控(kòng)産品(pǐn)質量與安全,注重綠色低碳設計,持(chí)續改(gǎi)進提升工藝與能源效率,打造(zào)創新、可靠、綠色的産品與優異的解(jiě)決方案。新(xīn)宙邦及(jí)時響應客(kè)戶需求,提升服務客戶能力,持續完善客戶(hù)服務體(tǐ)系,爲客戶創造更多價值。
研發創新
創新是公(gōng)司發展的核(hé)心動力。新宙邦不斷開拓創新,幫助公司适應市場變化,滿足客戶需求,保持競争優勢(shì)。通過把握國内(nèi)外科技發展前沿,專注産品創新、工藝優化和産品(pǐn)性能優化,降低成本,不斷激發研發人員的創新活力,完善研發管(guǎn)理體系,促進與高校、科研院所和産業鏈企業的合作與交流,加(jiā)大(dà)知識産權保護力度,促進公司的(de)高質量發展。
研發創新(xīn)機制
研發創新(xīn)實踐
質量管(guǎn)理
新宙邦高度重視(shì)産品質量管理,制定全生命周期質量管理制(zhì)度體系,構建完整、完(wán)善的(de)從(cóng)研發、供應鏈到量産生産的制度(dù)體系。
在公司内部,公(gōng)司根據ISO 9001和IATF16949标準(zhǔn)定期統(tǒng)一開展質量(liàng)管理體系内審,評價公司質量管理體系的符合性、充分(fèn)性與有效性,了解公司質量管理體系現狀以(yǐ)持續(xù)改進(jìn)體系。在外部認證方面,2023年公司(sī)已獲得ISO 9001質量管(guǎn)理體系、IATF 16949 汽車質(zhì)量管理體(tǐ)系、QC 080000 有(yǒu)害物(wù)質過程管理體系、CNAS國(guó)家實驗室(shì)等一系列認證。
綠色産品
新宙邦堅守(shǒu)“用電子化學品和功能(néng)材料創造(zào)美好未(wèi)來”的使命,提(tí)出“四綠”發展理念,即(jí)通過先進的科技與(yǔ)創新(xīn),探索 綠色産(chǎn)品;深入工藝流程,從源頭降低并消除污染,應用綠色工藝;堅持(chí)綠色工廠建設探索(suǒ),以嚴格标準和要求,用心 制造;讓綠色化學構築更多産業的(de)綠色未來,助力(lì)産業鏈綠色轉型。
客戶服(fú)務
新宙邦堅(jiān)持“以客戶爲中心(xīn)”的服務理念,并将其滲(shèn)入到服務的(de)每個環節中。公司圍(wéi)繞以顧客爲關注焦點,建立了遍布全球的營銷網絡及(jí)服務體系,爲客戶提供立體的産品全生命周期(qī)的服務。
新宙邦(bāng)建立完善的(de)售後服(fú)務體系與客戶投訴處理機(jī)制。公司收到投訴(sù)後(hòu)立即啓動《客戶投訴(sù)處理程序》,積極響應客戶投訴,在 0.5天内響應客戶問題,24小時内(nèi)采取措施。
創新管理數字化(huà)
通過構建信息化系統架構,在産(chǎn)品(pǐn)質量、供應鏈(liàn)、客戶(hù)關系等領域進行全流程數字化管理。